自動車保険 事故後のサポート
自動車事故では、自分で直接、示談交渉するのはやめましょう。
相手が「示談でいいよ」と言ってくる場合がありますが、自分に不利な要求をされる場合があります。
どんな小さな事故でも警察に連絡をして、保険会社を通して交渉をしてもらいましょう。
そんな時、頼りになるのが自動車保険です。
加入に際しては、示談交渉サービスがあるかどうか確認しておきましょう。
そして自動車保険選びで大切なのは、この事故対応です。
保険会社は各社それぞれ特長を出しています。
保険会社の比較サイトなどで調べてみるといいですね。
ポイントは、いくつかあります。
1.サポート体制の規模・・・拠点数や事故対応に当たる人数などを比べます
2.受付時間・・・事故はいつ起こるかわかりません。24時間受付のところもあります。ただこれは受付だけですので、実際に動くのは営業時間になります。
3.休日の対応・・・仕事がある人は保険会社の人との話し合いが平日では困る場合があります。そんな時でも休日に事故対応してくれるのかどうか調べます
4.電話受付・・・事故現場では公衆電話が近くにない場合があります。フリーダイヤルがあるかどうか、それは携帯電話からでもかけられるのかどうかも調べておきます。
5.各種サービス・・・事故車両レッカー移動、代車の手配、事故で帰宅できない場合の宿泊費や交通費が出るかどうか
6.事故解決までのサポート・・・1事故1担当制かどうか、途中経過の連絡や報告体制があるかどうか
などを調べておきましょう。
細かいことで面倒に思いますが、実際に事故にあったらこういう細かいことで、受けるストレスや不安が違ってきます。
比較サイトなどでは多くの保険会社のこういったサポート体制を簡単に比較して見ることができます。
また、知りたい内容が表示されていない場合は直接会社に問い合わせてみるのもいいでしょう。
その対応によって判断できる部分もあります。
保険料の安さだけではなく、サポートもよく調べてみましょう。